Termos e Condições – KiBuyFast.com

Última atualização: 25/11/2024

Bem-vindo ao website KiBuyFast.com. Estes Termos e Condições definem as regras e regulamentos para a utilização da loja online gerida pela empresa IdealAnchor, Lda, e aplicam-se a todos os utilizadores que acedem ao nosso site. Ao utilizar o nosso serviço, está a concordar com estes Termos e Condições na íntegra.

1. Informações Gerais

• Proprietário do Site: IdealAnchor, Lda.
• NIF: 515223123
• Email de Contacto: support@kibuyfast.com

2. Objeto do Serviço

A KiBuyFast.com é uma loja online que disponibiliza produtos [especificar categorias, por exemplo, eletrónicos, moda, casa, etc.]. Estes Termos e Condições regulam a relação comercial entre a IdealAnchor, Lda e os seus clientes, abrangendo encomendas, pagamentos, entregas e devoluções.

3. Registo e Conta de Utilizador

3.1. Registo
Para realizar compras, o utilizador pode ser convidado a criar uma conta, fornecendo informações precisas e atualizadas.

3.2. Segurança da Conta
O utilizador é responsável por manter a confidencialidade dos dados de acesso à conta. A IdealAnchor, Lda não será responsável por acessos não autorizados decorrentes de negligência na proteção das credenciais.

4. Processo de Compra

4.1. Encomendas

• Para realizar uma compra, selecione os produtos, adicione-os ao carrinho e conclua o processo de checkout.
• Ao finalizar a compra, o utilizador concorda com a descrição e os preços apresentados.

4.2. Confirmação da Encomenda
Após a conclusão do pagamento, receberá um email de confirmação com os detalhes da encomenda.

4.3. Disponibilidade dos Produtos
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de stock. Caso um produto não esteja disponível, será informado o mais brevemente possível, e o valor pago será reembolsado.

5. Preços e Pagamentos

5.1. Preços
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Custos de envio serão adicionados ao valor final, quando aplicável.

5.2. Formas de Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de crédito/débito
• Transferência bancária
• PayPal
• Referência MB (Exclusivo em Portugal Continental e Ilhas)

5.3. Erros nos Preços
Em caso de erro evidente nos preços, reservamo-nos o direito de corrigir a encomenda ou cancelar o pedido, devolvendo o montante pago.

6. Entregas

6.1. Prazo de Entrega
Os prazos de entrega variam conforme a localização e a disponibilidade dos produtos. A estimativa será fornecida durante o checkout.

6.2. Responsabilidade de Entrega
A IdealAnchor, Lda não se responsabiliza por atrasos resultantes de circunstâncias externas (ex.: greves, condições climáticas).

7. Política de Devoluções

7.1. Direito de Livre Resolução
O cliente pode desistir da compra no prazo de 14 dias após a receção dos produtos, sem necessidade de justificação, desde que os artigos estejam em perfeitas condições e na embalagem original.

7.2. Reembolsos
Após a devolução, o reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo indicação contrária.

7.3. Produtos Excluídos de Devolução
Artigos personalizados ou de uso íntimo/higiene não são elegíveis para devolução, salvo em caso de defeito.

8. Garantia e Reclamações

8.1. Garantia
Todos os produtos vendidos pela KiBuyFast.com têm garantia contra defeitos de fabrico, conforme a legislação aplicável.

8.2. Reclamações
Para apresentar uma reclamação, contacte-nos através de [inserir email] ou utilize o Livro de Reclamações Eletrónico disponível [inserir link, se aplicável].

9. Limitação de Responsabilidade

A IdealAnchor, Lda não se responsabiliza por:

• Danos indiretos resultantes do uso dos produtos.
• Erros ou atrasos causados por fatores externos fora do nosso controlo.

10. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website (textos, imagens, logotipos, etc.) são propriedade exclusiva da IdealAnchor, Lda ou de terceiros devidamente autorizados. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

11. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

11.1. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.

11.2. Resolução de Litígios Online
Em caso de litígio, o cliente pode recorrer à plataforma de Resolução de Litígios Online da UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Alterações aos Termos e Condições

A IdealAnchor, Lda reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e aplicam-se às compras realizadas após a sua atualização.

Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contacto connosco através de [inserir email].

Obrigado por escolher a KiBuyFast.com!